El Marketing 4.0 es una aproximación al marketing desarrollada por Philip Kotler, el aclamado “Padre del Marketing Moderno”, en la que se combinan las interacciones online y offline entre las compañías y sus consumidores. El libro en el que se profundiza al respecto fue publicado en 2016, y fue escrito en conjunto por Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan y Philip Kotler.
Si bien nuestro mundo ha migrado hacia el marketing digital, también, en los últimos años, ha surgido la necesidad de que ese marketing digital conserve un componente humano y social para que nos mantenga conectados. El libro explica los cambios hacia un panorama empresarial más horizontal, inclusivo y social que demanda un marketing de contenidos con utilidad y valor. También explica cómo la conectividad ha cambiado fundamentalmente la vida humana y por eso debe ser el eje que rija las estrategias de marketing.
Por esa razón, para Kotler los conceptos de Marketing 1.0, Marketing 2.0 y Marketing 3.0, que antes había desarrollado, se han quedado cortos para este momento de nuestro panorama empresarial y de nuestra historia como humanidad. En este artículo, haremos un repaso por esos tres conceptos y te contaremos de qué se trata el Marketing 4.0, qué relación tiene con el marketing de contenidos y cómo puede ayudarle a tu negocio a crecer.
