En el artículo anterior, te hablamos sobre Marketing 4.0, hoy vamos a hablarte de lo que viene después: Marketing 5.0. Ambas son aproximaciones al marketing desarrolladas por Philip Kotler, el aclamado “Padre del Marketing Moderno”. Entre la publicación de Marketing 4.0 (2017) y Marketing 5.0 (2021), hay tan solo cuatro años de distancia. ¿Tan pronto hemos saltado a otra etapa de marketing? ¿Qué ha cambiado tanto en nuestra forma de estar en el mundo para que hayamos desarrollado otra aproximación al marketing?
Si pensamos en términos de tecnología, nuestro mundo avanza vertiginosamente desde hace décadas. No obstante, hace tres años nuestra forma de vivir cambió de manera radical: la pandemia del COVID-19 nos obligó a quedarnos en casa y a modificar nuestras interacciones. Por esta razón, se hicieron imperativos los avances tecnológicos que apuntan hacia un mundo que funciona cada vez más de forma digital: la Inteligencia artificial, Realidad aumentada, Realidad virtual, etc.
Estas nuevas tecnologías se presentan como interrogantes y, a su vez, como grandes oportunidades para todos. ¿De qué manera podemos usarlas para beneficio de la humanidad? En Marketing 5.0, Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan (sus autores), se preguntan cómo lograr humanizar la tecnología para que beneficie tanto a las empresas como a sus clientes, y en última instancia a toda la sociedad. Hoy en X3media, vamos a contarte qué es el Marketing 5.0 y por qué es importante para tu negocio proyectarse en un futuro que incluya este enfoque de marketing.
